Politica de retur

In cazul in care doriti returnarea unui produs va rugam sa ne contactati la numarul de telefon 0722300224 sau sa ne scrieti la info@deliveras.ro. Astfel vor fi discutate detaliile procesului de returnare.

Articolele alimentare nu pot fi returnate, conform legii: Ordonanta Guvernului 130/2000, Art. 12. Dispozitiile art. 3-4, ale art. 7-10 si ale art. 11: (1) returnarea produselor nu se aplica in cazul vanzarii de produse alimentare, de bauturi sau de produse de uz curent utilizate in gospodarie, livrate de catre comerciant la domiciliul, resedinta sau la locul de munca al consumatorului.

Conditii de retur

Daca ati primit produse deteriorate din vina magazinului, respectivele produse se pot rambursa. Produsele returnate trebuie sa fie insotite de dovada platii; Costurile transportului sunt suportate de Deliveras.ro;

Rambursarea insemna restituirea valorii produselor sau inlocuirea produselor deteriorate.

In cazul in care produsele livrate de noi nu sunt cele comandate, contactati-ne imediat pentru inlocuirea produselor primite cu cele corecte, iar costurile acestui proces de retur vor fi suportate de Deliveras.ro;